Introduzione:
Crea offerte coerenti basandoti sui dati provenienti dalla richiesta, dal catalogo prodotti e dai prezzi. Molte aziende perdono tempo non per mancanza di personale, ma perché le informazioni vengono trasferite tra i vari strumenti in modo manuale. Otiqen aiuta a identificare attività ripetitive, valutare l'utilizzo del software adottato e implementare miglioramenti adatti al processo reale.
Situazione tipica:
Il venditore trascrive i dati del cliente in un modello, recupera le tariffe da una foglia di calcolo e compila manualmente il PDF. È utile descrivere tale processo inizialmente attraverso esempi tratti da casi reali — anche quelli atipici — per definire quale risultato indica la corretta conclusione dell'attività.
Cosa possiamo migliorare:
Modelli, importazione dei dati dal CRM/prezzi, regole di quotazione, accettazione e generazione del PDF con la cronologia delle versioni. La soluzione è progettata tenendo conto dei sistemi esistenti, delle responsabilità degli operatori e della necessità di verificare le eccezioni. L'obiettivo non consiste nell'introdurre l'intelligenza artificiale in ogni fase, ma nel eliminare il lavoro superfluo.
A cosa fare attenzione:
I prezzi finali e le condizioni devono essere verificate dall'azienda prima della spedizione. L'estensione e la fattibilità vanno confermati durante l'analisi; prima dell'implementazione è necessario verificare i dati in ingresso, gli autorizzazioni, la sicurezza e la possibilità di ripristinare un'operazione errata.
FAQ: È possibile combinare la creazione di offerte con il CRM?
Sì, se il sistema offre API appropriate o un meccanismo di integrazione.