Description du secteur :
Organisez la réception des documents, le contrôle de leur complétude et le flux d'informations émanant des clients. Dans chaque secteur, nous rencontrons différents types de documents, systèmes et règles opérationnelles ; par conséquent, notre point de départ doit être la compréhension du processus réel – et non une simple liste d'outils tendance. Nous nous occupons de l'automatisation des opérations répétitives ainsi que de l'intégration des informations entre les départements.
Exemple de problème :
Le bureau reçoit des documents par de nombreux canaux et les vérifie manuellement pour identifier ce qui manque. Il est utile d'examiner l'ensemble du parcours administratif, de repérer le point où la saisie se fait à la main et de vérifier d'où proviennent les données ainsi que qui prend la décision finale.
Solutions possibles :
Enregistrement des documents, OCR, flux d'acceptation et rappels de manquements. Nous déployons par étapes : nous définissons d'abord les critères de validité et les cas complexes, puis testons l'intégration sur des échantillons, avant enfin de mettre en place le suivi des erreurs et la correction du processus.
Attention :
Nous ne promettons pas la compatibilité avec chaque système sectoriel sans évaluer l'API, les exportations et les autorisations. Les économies dépendent du volume, des exceptions et de la qualité des données.
FAQ : L'automatisation nécessite-t-elle une modification du logiciel actuel ?
Pas nécessairement. Nous vérifions d'abord si les systèmes actuels peuvent être utilisés et quelles méthodes d'intégration sont disponibles.
